Hotellerie de Mascognaz

FAQ

Le risposte che cerchi

È possibile raggiungere l’hotel in auto?

• Inverno: No, durante la stagione invernale l’hotel è raggiungibile solo con motoslitte o Defender, a seconda delle condizioni della neve.
• Estate: Sì, è possibile arrivare con la propria auto percorrendo una strada sterrata di 3,5 km.

Dove sarò prelevato in inverno per raggiungere l'hotel?

Il nostro parcheggio si trova sulla Strada Regionale 45 in direzione di Champoluc al km 26.

Avete stazioni di ricarica elettrica?

Sì. In estate, siamo lieti di offrire due stazioni di ricarica nel garage di Mascognaz.

Avete un servizio navetta dall’aeroporto?

Non abbiamo una navetta fissa, ma possiamo organizzare il trasporto su richiesta, con supplemento. È necessario fornire i dettagli del volo.

A che ora posso effettuare il check-in?

Il check-in è possibile a partire dalle 15:00. Se arrivate prima, avete la possibilità di lasciare i vostri bagagli alla reception, di usufruire del pranzo o di utilizzare il centro benessere già dalle 14:00.

A che ora devo effettuare il check-out?

L’orario di check-out è alle 11:00. A seconda della disponibilità, è possibile prenotare un late check-out con un supplemento.

Posso utilizzare il centro benessere dopo il check-out?

Sì, il centro benessere può essere utilizzato dopo il check-out con un supplemento.

Quanto distano le piste da sci?

Le piste si trovano a circa 5 km dall’hotel. Offriamo un servizio di transfer ogni mattina a orari definiti, a partire dalle 8:15 con una frequenza di 30 minuti. Consigliamo di prenotarlo la sera precedente per evitare attese.

Avete un deposito per gli sci?

Anche se non offriamo un deposito per gli sci in hotel, tutti i nostri ospiti possono usufruire di un deposito sci gratuito presso Tako Ski Rental

Accettate animali?

Sì, gli animali sono ammessi con un supplemento di € 12 a notte. Possono accedere a tutte le aree dell’hotel eccetto la spa e devono essere sempre tenuti al guinzaglio.

Avete chalet privati?

Hotellerie de Mascognaz è un villaggio alpino composto da 11 chalet. All’interno di questi sono state ricavate 27 camere, suddivise in diverse categorie:
• Doppie Classic
• Prestige
• Junior Suite
• Suite
• Master Suite

Quali camere sono vicine al Centro Benessere?

Tutte le camere del Chalet Etre, Caleutch e Walser hanno accesso diretto al Centro Benessere. Durante l’inverno, la colazione è servita anche nel Chalet Caleutch, mentre in estate puoi goderti una bella passeggiata mattutina fino alla sala colazioni nel Chalet Lo Miete.

Quali camere sono vicine al ristorante?

Tutte le camere nel Chalet Lo Miete, Chalet Rascard, Chalet Monte Rosa, Chalet Lo Stadel, Chalet Majon e Chalet Lo Payé sono comodamente situate vicino al ristorante, richiedendo solo una breve passeggiata per accedere all’area del centro benessere.

Quali sono gli orari di apertura del centro benessere?

Il centro benessere è aperto tutti i giorni dalle 12:00 alle 20:00. Su richiesta, possiamo anche aprire il centro benessere al mattino a partire dalle 9:00.

Devo riservare il Centro Benessere?

Non è necessaria alcuna prenotazione; il centro benessere è accessibile durante i suoi orari di apertura.

Quali pratiche sono disponibili nel Centro Benessere?

Il centro benessere dispone di una piscina, di una vasca idromassaggio, di una sauna, di un bagno turco e di una sala relax.

Posso usare il centro benessere se non sono un ospite dell'hotel?

Sì, gli ospiti esterni possono accedere al centro benessere dalle 9:00 alle 16:00, da domenica a giovedì, previa prenotazione.

Offrite massaggi?

Abbiamo servizi di massaggio disponibili ogni giorno dalle 14:30 alle 20:00. Raccomandiamo di prenotare il massaggio in anticipo a causa dell’alta domanda.

Quanti ristoranti avete?

L’hotel dispone di due ristoranti: Lo Miete e Lo Pejo. Entrambi offrono lo stesso servizio e cucina, ma sono due sale diverse per accogliere tutti gli ospiti.

Quali sono gli orari di apertura dei ristoranti?

Il ristorante Lo Pejo è aperto per pranzo dalle 12:30 alle 14:00 e la cena nei ristoranti Lo Pejo e Lo Miete è disponibile dalle 19:30 alle 22:00.

Offrite piatti per vegetariani, celiaci, vegani, ecc.?

Sì, se le esigenze alimentari vengono comunicate in anticipo, la cucina può preparare varianti speciali. Tuttavia, non garantiamo l’assenza di contaminazione da glutine, in quanto non disponiamo di spazi separati per la preparazione.

Avete un servizio lavanderia?

Sì, offriamo un servizio di lavaggio e asciugatura della biancheria con un supplemento.

Offrite un servizio babysitter o dogsitter?

No, al momento non disponiamo di un servizio babysitting o dogsitting.

Come posso acquistare un buono regalo?

Per acquistare un buono regalo, ti preghiamo di contattarci via email con i dettagli sul tipo di buono, nome del mittente e nome del destinatario. Personalizzeremo il buono regalo per te una volta ricevuto il pagamento

C’è un soggiorno minimo obbligatorio?

In alcuni periodi dell’anno è previsto un soggiorno minimo. Consigliamo di contattarci via e-mail per verificare la disponibilità.

La struttura è accessibile ai disabili?

Essendo un antico villaggio alpino ristrutturato, la struttura presenta barriere architettoniche naturali. Disponiamo di una Suite a piano terra, ma consigliamo di contattarci per valutare insieme la soluzione più adatta alle esigenze individuali.